Servicio Call Center del Sistema de Transporte P.

SUBSECRETARIA DE TRANSPORTES·Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Monto estimado: 20.000 (moneda sin dato)
Cierre: 13-01-2025
Financiamiento: 22-11-999

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Resultado y ofertas (6)

6oferentes

2inadmisibles

2 de 6 oferentes quedaron fuera por admisibilidad — no por precio.

Adjudicada a

UPCOM-DTS TECNOLOGIAS SPAUF 15.532

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
UPCOM-DTS TECNOLOGIAS SPA76.019.459-k	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 15.532	UF 15.532	UF 15.532	Adjudicada
HOLDTECH S A76.650.100-1	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 19.706,26	UF 19.706,26	—	Inadmisible
ENTEL CALL CENTER S A96.563.570-k	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 15.769	UF 15.769	—	Aceptada
COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 16.131,9	UF 16.131,9	—	Aceptada
POLICOMP S A96.692.300-8	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 19.084,62	UF 19.084,62	—	Aceptada
ATENTO CHILE S A96.895.220-k	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·6 oferentes	UF 1	UF 1	—	Inadmisible

Resultado y ofertas

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Órdenes de compra (3)

Total comprado

UF 13.226,65

Código OC	Proveedor	Envío	Total
926-3-SE26	MARKETING RELACIONAL UPCOM LIMITADA76.019.459-k	12-01-2026	UF 8.426,65
926-83-SE25	MARKETING RELACIONAL UPCOM LIMITADA76.019.459-k	06-05-2025	UF 3.000
926-803-SE25	MARKETING RELACIONAL UPCOM LIMITADA76.019.459-k	11-11-2025	UF 1.800

Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈3 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 8%). Los que más ganan acá: ENTEL CONNECT CENTER, Innovit SpA, CERO.ai.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center) El comprador ya lo compró 2 veces · últ. 16-04-2025	1unidad	$2.261.000 $616.000–$10.202.400 · 25 comparables	$2.261.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$2.261.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

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El mercado detrás del resultado

El expediente