ADQUISICIÓN DE LICENCIAS FRESHDESK PRO O SIMILARES

Actualmente Junaeb cuenta con un sistema de mesa de ayuda, el cual que se encuentra deprecado y que lleva desde el año 2015 sin un soporte ni actualización, basado en una arquitectura cliente servidor, debido a esto se requiere modernizar este sistema llevando a una plataforma 100% online, que contenga KPI, gestión de incidentes y requerimientos a través de un flujo de trabajo que pueda ser customizado por el área de Informática de Junaeb.

1. Creación21-03-2023
2. Publicación30-10-2023
3. Inicio30-10-2023
4. Fin de consultas03-11-2023
5. Pub. respuestas07-11-2023
6. Cierre20-11-2023
7. Apertura técnica20-11-2023
8. Apertura económica20-11-2023
9. Adjudicación27-12-2023
10. Aprobación27-12-2023

Código organismo

7002

Unidad compradora

JUNTA NACIONAL DE AUXILIO ESCOLAR Y BECA

RUT unidad

60.908.000-0

Dirección

MONJITAS 565 - PISO 6 - SANTIAGO CENTRO

N° interno

9140130

N° de aprobación

6702

Reclamos

152