CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE USUARIOS Y CALL CENTER INSTITUCIONAL PARA LA AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN · Oferente

721703-16-LQ22AdjudicadaLQ

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE USUARIOS Y CALL CENTER INSTITUCIONAL PARA LA AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACION·Región Metropolitana de Santiago

Resultado y ofertas (2)

2oferentes

Adjudicada a

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
ESPEX INGENIERIA LIMITADA77.683.370-3	MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·2 oferentes	$1	$1	$1	Adjudicada
CLO S A76.324.900-K	MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·2 oferentes	$1.170.000	$1.170.000	—	Aceptada

Resultado y ofertas

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Órdenes de compra (2)

Total comprado

$132.000.000

Código OC	Proveedor	Envío	Total
721703-93-SE22	ESPEX INGENIERIA LIMITADA77.683.370-3	23-06-2022	$120.000.000
721703-167-SE22	ESPEX INGENIERIA LIMITADA77.683.370-3	18-11-2022	$12.000.000

Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈4 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 10%). Los que más ganan acá: Policomp S.A, ENTEL CONNECT CENTER, Atento Chile S.A.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Mesa de ayuda de centros de llamadas El comprador ya lo compró 8 veces · últ. 26-05-2022	1unidad	$5.003.412 $140–$38.638.753 · 23 comparables	$5.003.412

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$5.003.412

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

El mercado detrás del resultado