Servicio Contact Center gestionado en la nube CPDN

CAJA DE PREVISION DE LA DEFENSA NACIONAL·Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Monto estimado: 3.682 (moneda sin dato)
Cierre: 26-05-2025

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Resultado y ofertas (5)

5oferentes

1inadmisible

1 de 5 oferentes quedaron fuera por admisibilidad — no por precio.

Adjudicada a

INNOVIT SPAUF 2.340

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
INNOVIT SPA76.601.084-9	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)36 Mes·5 oferentes	UF 65	UF 2.340	UF 2.340	Adjudicada
COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)36 Mes·5 oferentes	UF 1	UF 36	—	Inadmisible
Crossnet S.A.76.070.578-0	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)36 Mes·5 oferentes	UF 80	UF 2.880	—	Aceptada
CONSULTORÍA Y GESTIÓN INFORMÁTICA IT BRO CHILE SPA77.908.553-8	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)36 Mes·5 oferentes	UF 62	UF 2.232	—	Aceptada
SERVICIOS INFORMÁTICOS EVOLUZIONA SPA77.743.571-K	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)36 Mes·5 oferentes	UF 76	UF 2.736	—	Aceptada

Resultado y ofertas

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Código OC	Proveedor	Envío	Total
721-144-SE25	Innovit SpA76.601.084-9	07-07-2025	UF 2.784,6

Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈3 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 8%). Los que más ganan acá: ENTEL CONNECT CENTER, Innovit SpA, CERO.ai.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center) El comprador ya lo compró 3 veces · últ. 10-06-2025	36mes	$2.261.000 $616.000–$10.202.400 · 25 comparables	$81.396.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$81.396.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

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El mercado detrás del resultado

El expediente