Encuesta de Satisfacción de Usuarios y Medición de

a Medir cuantitativamente el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de telefonía móvil, Internet móvil, televisión de pago y del servicio de Internet residencial o fija, por cada una de las compañías proveedoras y cuya muestra calculada sea estadísticamente confiable y representativa a nivel nacional y regional, de manera que los datos recolectados permitan obtener conclusiones válidas y generar un proceso de comparación o benchmarking entre las mismas empresas. b Disponer de información relativa al grado de conocimiento que tienen los usuarios de servicios de telecomunicaciones respecto de la entrada en operación de la televisión digital en Chile.

1. Publicación02-06-2020
2. Inicio de preguntas03-06-2020
3. Fin de preguntas10-06-2020
4. Respuestas publicadas17-06-2020
5. Cierre de ofertas23-06-2020
6. Apertura técnica24-06-2020
7. Apertura económica24-06-2020
8. Aprobación07-07-2020
9. Adjudicación09-07-2020