Servicio de Call Center para DIPRECA

DIRECCION PREVISION DE CARABINEROS DE CHILE·Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Proceso detenido

Esta licitación está revocada: el proceso se interrumpió y no se puede postular.

Resultado y ofertas (9)

9oferentes

1inadmisible

1 de 9 oferentes quedaron fuera por admisibilidad — no por precio.

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
ATENTO CHILE S A96.895.220-k	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$576.035.867	$576.035.867	—	Inadmisible
POLICOMP S A96.692.300-8	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$479.520.000	$479.520.000	—	Aceptada
COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$1	$1	—	Aceptada
KALLPLAT CHILE LIMITADA76.071.717-7	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$565.174.073	$565.174.073	—	Aceptada
SERVICIOS DE COMUNICACION MEDICA S A96.862.290-0	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$27.960.752	$27.960.752	—	Aceptada
UPCOM-DTS TECNOLOGIAS SPA76.019.459-k	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$489.579.832	$489.579.832	—	Aceptada
MARKETING Y RELACIONAMIENTO ESTRATEGICO SPA76.149.980-7	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$463.865.546	$463.865.546	—	Aceptada
ENTEL CALL CENTER S A96.563.570-k	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$456.758.400	$456.758.400	—	Aceptada
HOLDTECH S A76.650.100-1	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·9 oferentes	$573.580.000	$573.580.000	—	Aceptada

Resultado y ofertas

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Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈2 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 7%). Los que más ganan acá: TELEFONICA EMPRESAS CHILE SA, Konecta, Telefónica del Sur S.A.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Servicios de asistencia telefónica El comprador ya lo compró 2 veces · últ. 26-10-2023	1unidad	$45.000.000 $13.466.000–$84.033.613 · 25 comparables	$45.000.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$45.000.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

El mercado detrás del resultado