Servicio de Call Center por 24 Meses.

DIRECCION PREVISION DE CARABINEROS DE CHILE·Santiago Centro, Región Metropolitana de Santiago

Resultado y ofertas (6)

6oferentes

Adjudicada a

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
POLICOMP S A96.692.300-8	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$521.446.994	$521.446.994	$521.446.994	Adjudicada
UPCOM-DTS TECNOLOGIAS SPA76.019.459-k	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$560.000.000	$560.000.000	—	Aceptada
HOLDTECH S A76.650.100-1	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$373.800.000	$373.800.000	—	Aceptada
SERVICIOS EN ADMINISTRACION DE RECURSOS PARA EMPRESAS LIMITADA78.183.970-1	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$475.355.044	$475.355.044	—	Aceptada
COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$498.585.714	$498.585.714	—	Aceptada
CALLSOUTH S A99.585.230-6	SERVICIOS DE ASISTENCIA TELEFÓNICA1 Unidad·6 oferentes	$444.386.003	$444.386.003	—	Aceptada

Resultado y ofertas

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Órdenes de compra (3)

Total comprado

$673.535.701

Código OC	Proveedor	Envío	Total
598-53-SE26	Policomp S.A.96.692.300-8	24-03-2026	$86.907.832
598-343-SE25	Policomp S.A.96.692.300-8	09-12-2025	$65.180.874
598-362-SE23	Policomp S.A.96.692.300-8	06-12-2023	$521.446.994

Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈2 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 7%). Los que más ganan acá: TELEFONICA EMPRESAS CHILE SA, Konecta, Telefónica del Sur S.A.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Servicios de asistencia telefónica El comprador ya lo compró 2 veces · últ. 26-10-2023	1unidad	$45.000.000 $13.466.000–$84.033.613 · 25 comparables	$45.000.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$45.000.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

El mercado detrás del resultado