SERV. GESTIONADO CONTACT CENTER Y CARRIER CLOUD

FUNDACION EDUCACIONAL PARA EL DESAROLLO INTEGRAL DE LA NIÑEZ·Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Monto estimado: 6.476,16 (moneda sin dato)
Cierre: 14-07-2025

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Proceso detenido

Esta licitación está revocada: el proceso se interrumpió y no se puede postular.

Resultado y ofertas (4)

4oferentes

2inadmisibles

2 de 4 oferentes quedaron fuera por admisibilidad — no por precio.

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
SERVICIOS INFORMÁTICOS EVOLUZIONA SPA77.743.571-K	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	UF 5.440,8	UF 5.440,8	—	Aceptada
BELL TECHNOLOGIES SOCIEDAD ANÓNIMA96.847.780-3	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	UF 200,35	UF 200,35	—	Aceptada
INTERACCIONES INTELIGENTES SOCIEDAD ANONIMA77.374.870-5	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	UF 6.475,68	UF 6.475,68	—	Inadmisible
INNOVIT SPA76.601.084-9	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	UF 6.042,15	UF 6.042,15	—	Inadmisible

Resultado y ofertas

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Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈3 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 8%). Los que más ganan acá: ENTEL CONNECT CENTER, Innovit SpA, CERO.ai.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center) El comprador ya lo compró 1 vez · últ. 05-12-2025	1unidad	$2.261.000 $616.000–$10.202.400 · 25 comparables	$2.261.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$2.261.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

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El mercado detrás del resultado

El expediente