CALL CENTER PROCESO POSTULACION Y MATRICULA 2022 UTEM

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA·Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Monto estimado: 4.900.000 (moneda sin dato)
Cierre: 21-10-2021

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Resultado y ofertas (4)

4oferentes

Adjudicada a

INTICO S A$4.165.000

Proveedor	Producto / línea	Precio unit.	Total ofertado	Adjudicado	Estado
INTICO S A99.587.830-5	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	$4.165.000	$4.165.000	$4.165.000	Adjudicada
ATHENA COMUNICACIONES Y TECNOLOGÍA LIMITADA76.509.479-8	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	$4.500.000	$4.500.000	—	Aceptada
ASESORIAS Y GESTION EASYLIT LIMITADA77.020.963-3	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	$4.116.000	$4.116.000	—	Aceptada
SERVICIOS INFORMATICOS SOLUZIONA SPA76.612.812-2	SOFTWARE DE CENTRO DE LLAMADAS O SOPORTE TÉCNICO (CALL CENTERS O CONTACT CENTER)1 Unidad·4 oferentes	$862.420	$862.420	—	Aceptada

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Código OC	Proveedor	Envío	Total
5251-107-SE22	INTICO S A99.587.830-5	18-03-2022	UF 22,61
5251-928-SE21	INTICO S A99.587.830-5	18-11-2021	$4.165.000

Qué se compró y a qué precio

Los productos del proceso, agrupados, con el precio de referencia del mercado.

En estos productos compiten ≈3 oferentes por licitación y el mercado está atomizado (nadie supera el 8%). Los que más ganan acá: ENTEL CONNECT CENTER, Innovit SpA, CERO.ai.

Producto	Cantidad pedida	Precio ref. unitario	Subtotal est.
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center) El comprador ya lo compró 1 vez · últ. 08-11-2021	1unidad	$2.261.000 $616.000–$10.202.400 · 25 comparables	$2.261.000

Valor de mercado estimado de lo pedido≈$2.261.000

El precio de referencia es la mediana real adjudicada de cada producto (misma unidad) en Mercado Público — un punto de partida, no una promesa.

El mercado de estos productos

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El mercado detrás del resultado

El expediente