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Para cumplir su función adecuadamente, se requiere generar un contrato por el Servicio de Atención Telefónica Call Center, diseñado y dimensionado para atender la demanda de información que va a exigir la aplicación de la Ley N° 18.556, Orgánica Constitucional sobre Sistema de Inscripciones Electorales y Servicio Electoral y la Ley N° 20.640 que Establece el Sistema de Elecciones Primarias. Para el año 2022 se llevarán a cabo el Plebiscito de reforma Constitucional de salida, el 2024 la eventual Elección Primaria de Alcaldes y la eventual Elección Primaria de Gobernadores Regionales, las Elecciones Municipales Alcaldes y Concejales, la Elección de Gobernadores Regionales y de Consejeros Regionales y la eventual Segunda Votación para la elección de Gobernadores Regionales, en el año 2025 se realizará la eventual Elección Primaria Presidencial y Parlamentaria, la Elección Presidencial, Senadores y Diputados y una eventual Segunda Votación Presidencial. Estas fechas son las actuales planificadas, pero pueden sufrir variaciones de fechas, así también como agregar nuevos procesos plebiscitarios o eleccionarios A este Servicio de Atención Telefónica se accederá mediante un número 600 desde cualquier punto del país, a través de teléfonos fijos y celulares y su número traducido para llamadas desde el extranjero, que el oferente deberá proveer y la ubicación del Servicio prestado deberá ser en la ciudad de Santiago.
1 de 4 oferentes quedaron fuera por admisibilidad — no por precio.
| Proveedor | Producto / línea | Precio unit. | Total ofertado | Adjudicado | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6 | MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·4 oferentes | $1.052 | $1.052 | $1.052 | Adjudicada |
| APORTA CONTACT CENTER SPA76.265.994-8 | MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·4 oferentes | $262.543.320 | $262.543.320 | — | Aceptada |
| KALLPLAT CHILE LIMITADA76.071.717-7 | MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·4 oferentes | $633 | $633 | — | Inadmisible |
| ENTEL CALL CENTER S A96.563.570-k | MESA DE AYUDA DE CENTROS DE LLAMADAS1 Unidad·4 oferentes | $1 | $1 | — | Aceptada |
| Código OC | Proveedor | Envío | Total |
|---|---|---|---|
| 1170507-160-SE24 | COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6 | 03-05-2024 | $300.000.000 |
| 1170507-900-SE24 | COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6 | 26-11-2024 | CLF 86 |
| 1170507-828-SE23 | COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6 | 15-12-2023 | $89.494.250 |
| 1170507-102-SE22 | COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A.96.924.170-6 | 03-05-2022 | $300.000.000 |
Para cada producto: qué tan disputado es, si el mercado está capturado o abierto, y quiénes son los incumbentes. Del histórico real de licitaciones.
Ganabilidad combina la disputa (oferentes típicos por licitación) y la concentración del mercado (índice HHI sobre quién adjudica). Atomizado = muchos ganadores, sin dueño → entrable; Concentrado = pocos se llevan casi todo. El precio ref. es la mediana de lo adjudicado (dato secundario, no decide si postular).
Sin adjuntos.