Soporte y mant. bases de datos 1er y 2do nivel.

Se evaluará según el precio promedio ofrecido, a través de la siguiente fórmula. Precio Promedio Oferta menor x 100 / Precio Promedio Oferta evaluada

Se evaluará el tiempo de resolución de incidentes y/o ticket (SLA), calificados como críticos. Según la definición establecida en el punto N°6 de las bases técnicas.

Se evaluará la experiencia especifica del oferente en servicios de soporte de base de datos realizados desde el año 2020 por un monto superior a 100 UTM. (últimos 5 años).

Se evaluará si la ficha del proveedor incluye el Sello Empresa Mujer entregado por ChileCompra.

Se evaluará la presentación de oferta cumpliendo con todos los requisitos formales de presentación de la misma y acompañando todos los antecedentes requeridos (cláusula 11, Presentación de ofertas).

Se evaluará si el oferente posee un programa de integridad que sea conocido por su personal y deberá ser declarado en el Anexo N°4. A su vez, deberá adjuntar el referido programa de integridad a su oferta, como medio de verificación, y evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y por ende conocidos por el personal.