SERVICIO DE EVALUACIÓN DE CALIDAD

Solo se evaluará la experiencia del equipo profesional ofertado que participará en el proceso de evaluación en terreno. La empresa ofertante deberá adjuntar previamente la nómina del personal que realizará las evaluaciones en terreno. Para asignar el puntaje (100, 75, 50, 25 ó 0) de la tabla siguiente, se procederá a sumar la experiencia de cada evaluador en terreno ofertado. La experiencia, a su vez, se dividirá en dos: cerrada y abierta, para lo cual se distribuirá su ponderación total de 45% en 30% y 15% para atención cerrada y abierta, respectivamente. La experiencia deberá ser demostrada a través de certificados y/o resoluciones que respalden su participación en evaluaciones y/o asesorías para procesos de acreditación.: Subcriterio de evaluación de Experiencia en atención cerrada: Esta se ponderará con un 30% EXPERIENCIA PUNTAJE El oferente acredita más de 12 servicios prestados en atención cerrada 100 puntos El oferente acredita de 7 a 12 servicios prestados en atención cerra

La formación profesional será evaluada de acuerdo a la tabla siguiente, asignando puntajes a cada tipo de formación, según se acredite con la documentación correspondiente. Solo se le asignará puntaje cuando la formación debidamente acreditada corresponda a alguna de las personas naturales que prestarán servicio en terreno y cuando esta sea pertinente al proceso de Acreditación en Calidad. FORMACIÓN PUNTAJE MAGISTER EN GESTIÓN DE CALIDAD (uno o más) 100 DIPLOMADO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD MAYOR A 300 HRS.(uno o más) 80 CURSOS DE MÁS DE 120 HRS RELACIONADOS AL ÁREA DE GESTIÓN DE CALIDAD MÁS DE 5 CURSOS 60 ENTRE 3 y 4 50 ENTRE 1 y 2 40 CURSOS DE MENOS DE 120 HRS RELACIONADOS AL ÁREA DE GESTIÓN DE CALIDAD MÁS DE 5 CURSOS 30 ENTRE 3 y 4 20 ENTRE 1 y 2 10 (*) Para acreditar formación profesional, se aceptará fotos y/o pdf de certificados y/o diplomas

Corresponde a la evaluación de la oferta económica del Anexo Nº3, en función del precio total ofertado por el servicio a requerir. Este factor se evaluará de la siguiente forma: Oferta en pesos chilenos Puntaje Más $ 5.693.670 a $ 6.263.037 75 Más $ 5.061.040 a $ 5.693.670 80 Más $ 4.428.410 a $ 5.061.040 85 Más $ 3.795.780 a $ 4.428.410 90 Más $ 3.163.150 a $3.795.780 95 Hasta $ 3.163.150 100 El puntaje obtenido, se multiplicará por la ponderación del criterio de evaluación, en el siguiente sentido: Evaluación Oferta Económica =puntaje*20%