SC-352 SERVICIO DE RENOVACIÓN DE LICENCIAS

Servicio de renovación de licencias de plataforma Oracle RightNow: El objetivo de este proceso es contar con la renovación de software como servicio para dar continuidad al Sistema de Atención de Reclamos, Consultas, Solicitudes y Denuncias que funciona a través de la plataforma Oracle RightNow CX Cloud Service mediante la opción de compra a través de un llamado a licitación pública.

1. Publicación19-01-2026
2. Creación19-01-2026
3. Inicio19-01-2026
4. Fin de consultas23-01-2026
5. Pub. respuestas28-01-2026
6. Cierre09-02-2026
7. Apertura técnica10-02-2026
8. Apertura económica10-02-2026
9. Adjudicación13-03-2026
10. Aprobación13-03-2026

Código organismo

7232

Unidad compradora

Superintendencia de Electricidad y Combustibles

RUT unidad

60.510.000-7

Dirección

Alameda 1449 - Torre N° 1 - Piso 13°

N° interno

9626891

N° de aprobación

38084

Reclamos

25