Estimación de Flujo de atenciones del SERNAC Financiero.

Estimar el flujo de atención que existirá producto de la incorporación del Sernac Financiero, por tipo de interacción (Consulta o reclamo), por tipo de Canal (Presencial, Web y Call Center), considerando al menos las tres regiones más grandes (RM, Valpara

1. Publicación02-11-2010
2. Creación02-11-2010
3. Inicio02-11-2010
4. Fin de consultas05-11-2010
5. Pub. respuestas08-11-2010
6. Cierre17-11-2010
7. Apertura técnica17-11-2010
8. Apertura económica17-11-2010
9. Aprobación22-11-2010
10. Adjudicación23-11-2010

Código organismo

7230

Unidad compradora

Servicio Nacional del Consumidor

RUT unidad

60.702.000-0

Dirección

Teatinos 50 piso 6

N° interno

6124799

N° de aprobación

1218

Reclamos

13